Telefónica dio un tentáculo a torcer en Buenos Aires
Por Indymedia Trabajadores/as - Friday, Jun. 02, 2006 at 6:16 PM

TRAS 4 DIAS DE TOMA DEL CALL CENTER
Telefónica dio un tentáculo a torcer

La toma del call-center de Atento en Buenos Aires fue levantada anoche, después de 4 días, al lograr una conciliación obligatoria que revirtió los despidos. “Es un triunfo de la lucha”, señaló una trabajadora. “Costó pero la pudimos sostener, y nos da una fuerza muy grande para seguir luchando por el reencuadramiento”.

La toma de las instalaciones ubicadas en el barrio porteño de Barracas había comenzado casi espontáneamente el pasado lunes 29 de mayo, cuando funcionarios de la empresa detuvieron a un grupo de trabajadores del sector Norte que se disponían a retirarse, y anunciaron los despidos. Sin abandonar el lugar se declararon en estado de asamblea permanente, y comenzaron a recibir el apoyo de buena parte del sindicalismo clasista de la ciudad, así como de parte de la FUBA. La Federación Obreros Telefónicos (Foetra-BsAs) si bien se hizo presente y encaminó las negociaciones con el Ministerio de Trabajo, lejos estuvo de ponerse a la cabeza de la lucha.

La empresa aduce la imposibilidad de reubicar a los trabajadores en alguna cuenta tras el cierre de la campaña comercial que se venía haciendo para Telefónica Moviles de España (TME), subsidiaria -como la misma Atento- del pulpo español Telefónica (con su rama de móviles: Movistar).

Como relataron los trabajadores en un comunicado, “hace un mes se nos informó sobre el cierre de la campaña: 100 trabajadores quedamos cesantes, de los cuales el 60 % logró una reasignación de tareas. A sólo 30 compañeros se les han respetado las condiciones laborales solicitadas. Otro 30% se los presionó para que aceptaran cambios de edificio y horario, llevando a un claro empeoramiento de sus condiciones de trabajo. Tras el reubicamiento quedamos 42 trabajadores que exigimos se nos respete el lugar y horario de trabajo. Nunca hubo un ofrecimiento real por parte de Atento S.A. acorde a nuestras necesidades hasta el dia miércoles 24, momento en que la jefatura nos informa que el lunes siguiente comenzaríamos a capacitarnos para gestionar en el *611 (atención al cliente de Movistar) en nuestro horario habitual. De esta manera seguiríamos desempeñándonos en el edificio Barracas. Pero no se garantizó que al finalizar la capacitación se nos respetara el horario. La capacitacion nunca se inicio y el dia 29 se nos anunció nuestro despido”.

El Ministerio de Trabajo, FOETRA y Atento S.A. firmaron ayer el acta de conciliación obligatoria por 15 días hábiles extendibles a 20 y se convocó a una primera reunión de negociación el próximo jueves 8 de junio. En el acta, la empresa admite que los despidos fueron “sin causa”.

La idea de los trabajadores es aprovechar esta instancia generada a partir de despidos, para retrucar exigiendo su reencuadramiento en el convenio colectivo de trabajo de los telefónicos, ya que hoy se enmarcan en el de empleados de comercio, convenio tristemente célebre por su pobreza en cuanto a condiciones laborales.

El Grupo Atento está participado por el BBVA y tiene en Telefónica a su principal accionista. Esta compañía presta sus servicios en 12 países, y goza de bastante proyección en los mercados de habla hispana y portuguesa. Con unos ingresos de 615 millones de euros –el último dato disponible es de 2004– y un crecimiento anual superior al 20 por ciento, Atento dispone de 30.566 posiciones de atención a clientes y una plantilla global de 74.948 personas, prestando servicio a más de 400 compañías de diferentes sectores productivos. La mitad de sus trabajadores en el mundo son mujeres. En Argentina, los salarios oscilan entre los $400 y los $700. El cierre de un call center de Atento en Sevilla, España, pautado para fin de junio, prevé el despido de 184 trabajadores.

Fotos: Atento Barracas ocupada 31-05-06 por Dionixio

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