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LUCHA EN EL CALL CENTER TELECOM DE ROSARIO
Por Reenvío Agencia Walsh -
Sunday, Dec. 25, 2005 at 7:28 PM
Los 350 trabajadores/as del Call Center (CCT) de Rosario, perteneciente a Telecom, exigen dis tintas reivindicaciones que fueron dejadas de lado en el preacuerdo entre las empresas y la entidad gremial y que será discutido en la asamblea que realizarán los telefónicos el día lunes. Por otra parte el viernes, se hizo presente en el edificio del CCT Claudio Cesar, secretario general del sindicato telefónicos de Rosario, con la intención de dividir la lucha y llevando como argumento que la empresa iba a emitir 40 telegramas de despido. La actitud del secretario general fue repudiada por los trabajadores y debió salir del edificio escoltado por la policía.
COMUNICADO :
Durante la mañana de hoy (viernes 23) recibimos la visita en el edificio de una vocera del sindicato, la secretaria de actas, anunciando el preacuerdo entre las empresas y la entidad gremial a discutir en asamblea el día lunes (ver en http://www.foetra.org.ar escalas salariales y anexo call center).
Con sorpresa y desagrado, notamos que una vez más el CCT había quedado descolgado de las negociaciones, cuando el mandato de asamblea establecía claramente que nuestro objetivo era:
· el enganche de este sector a categoria 2 del convenio de telefonía básica más el porcentaje de aumento
· el no levantamiento de medidas de fuerza de manera inconsulta
· la lucha por lograr todos los puntos (por unanimidad se había facultado a que no se cerraba ningún tipo de negociación si algunos de los reclamos no tenía un acercamiento real a lo pretendido)
Lo preacordado con la empresa Telecom dista mucho de lo establecido como base de negociación por los trabajadores, no sólo es magra la suma que se nos propone, sino que ni siquiera se nos engancha al convenio que es nuestro principal objetivo. De una escala salarial que para fines del 2007 establece para categoría 2 una suma proporcional para 6 hs de cerca de $1300 más viáticos más sumas no remunerativas, nosotros según el anexo pasaríamos a cobrar sólo $1100 y a principios del 2007... ( ver escala gradual)
Hace ya dos años que venimos dando pelea por la unificación de convenios. Hoy el 50% de nuestro sueldo esta establecido a base de comisiones, estas ultimas reguladas unilateralmente por la empresa ( a través del tráfico, bases de datos con cartera de clientes y objetivos de producción). O sea, la empresa decide cuanto tenés que vend er, cómo te paga las ventas, a que precio, si quieren que recibas llamadas o no, si te dan una buena cartera de clientes o no... lo peor es que está avalado por convenio
No sólo la empresa se niega a negociar sino que nuestro sindicato nos sigue discriminando e inclusive llegaron a comentar que como pedido del ministerio se discutía levantar las medidas de fuerza el día 23/12, esto significaría la desmovilización de los compañeros y una participación a la asamblea acotada por los permisos gremiales que establezca que puede conceder la entidad gremial ( léase 15 permisos para los trabajadores del turno tarde, cuando son casi 100 trabajando en ese horario)
Los compañeros ante esta situación, llegaron a retener a la secretaria de Actas, no dejándola salir del edificio a cambio de que se hiciera presente el secretariado involucrado -general y gremial- en la negociación, luego, en asamblea decidieron cortar la calle, quemar gomas y llamar a los medios para dar estado público al conflicto.
¡Fue la 1º vez en todo el paro que el conflicto en Rosario salió a la calle!, con el apoyo de una parte del cuerpo de delegados y el presidente del mismo. Recién allí se hizo presente un vocal con cientos de excusas que justificaban la ausencia de nuestros dirigentes!. Un llamado del Secretario General nos hizo saber que " no contábamos con su apoyo" en esta medida autoconvocada, haciendo responsable al presidente del cuerpo de delegados por el costo político de la misma, cuando este hizo lo que debieran haber hecho ellos: acompañarnos!
No es necesario recordarles la ganancia inmensa que Telecom tiene al año, incrementada por los call centers que le proporcionan mano de obra altamente capacitada y a muy bajo costo, con condiciones de trabajo deplorables y altamente nocivas para la salud de los trabajadores, encima con excención de impuestos!. Sus arcas bien pueden responder a nuetros reclamos y mucho más!!!
Mediante el debate, los compañeros del CCT Rosario decidieron:
· No acatar el levantamiento de la asamblea permanente si este se decidiese ant es de la asamblea
· Mantener el estado público del conflicto, con los cumpas autoconvocados en la calle.
· No aceptar una negociación en estos terminos, no estamos dispuestos a aceptar menos que un enganche a cat 2+ aumento
· Llamar a la solidaridad del resto de los compañeros telefónicos para que rechazen la propuesta en asamblea en asamblea apoyando nuestra lucha, que no es más que la del conjunto de los trabajadores por salarios acordes al costo de vida y mejores condiciones laborales
Les pidimos compañeros que den a conocer lo ocurrido y que nos hagan llegar su solidaridad.
TELEOPERADORES DEL CCT ROSARIO
Acercar adhesiones a :
secgremial@sitratel.org.ar , secgeneral@sitratel.org.ar , iadarola@foetrabsas.org , marin@foetrabsas.org , hidalgo@foetrabsas.org , con copia a infoteleoperador@gmail.com
Agencia Walsh
fuente: Movimiento Intersindical Clasista
somos explotados
Por noel -
Thursday, Jan. 19, 2006 at 10:35 AM
noesuigeneris@hotmail.com
trabajo en cordoba capital en el call center action line para la cuenta de personal la forma en la que trabajamos es ciritica, en verano los aires acondicionados no funcionan y hay compañeras embarazadas, otras con carpeta medica que no se la respetan pero se callan por miedo a perder el laburo, tambien no piden hora extra q ni si quiera son pagas por son como horas adicionales asi que las pagan igual que la hora comun, no respetan los derechos humanos de su empleados y me interresa estar mas informada al respecto creo que mis compañeros necesitan alguien que los represente y yo estoy dispuesta ayudarlos.
Creo que necesitamos un medio que nos permita ser escuchado dado que los supuestos "lideres" de cada grupo no se sacan la camiseta y notros que reventemos solo nos hacen sentir maquinas que suman numeros, yo tengo 1 año y medio en la empresa y te limitan las posibilidades de crecer, les da igual que sigas o renuncies es algo injusto las condiciones en las que nos exijen trabajar.
ATENTO EN LUCHA
Por ATENTO EN LUCHA -
Tuesday, Feb. 21, 2006 at 10:13 AM
atentoenlucha@yahoo.com.ar
Te invitamos a sumarte a nuestra propuesta de autogestión sindical.
Visitá la páginas y mandanos un correo para que nos contactemos con desde acá, Córdoba capital.
Aunque todavía no lo sepas, trabajamos en tu mismo Call.
un saludo y te esperamos
www.sindicatodeteleoperadores.com
Asi son esas empresas...
Por rafita -
Tuesday, Feb. 21, 2006 at 2:51 PM
Maestro/a:... en esas empresas no existe nada mas que la ley de la selva... yo conozco un supervisor de Action.. y son unos pobres pibes que solo por 1000 pesosno se sacan la camiseta como vos decis... tenes dos camino..o tratas de lograr una terrible revolucion... ahi dentro.. cosa que no creo que puedas, o te vas... hay otro en cordoba... Apex america.. pagan un poco mejor y es un poco mas humano.. pero lo mismo lo ven como empleados temporarios.-
espero que puedas tomar cartas en el asunto.
rafita
que lastima
Por pedro -
Tuesday, Feb. 28, 2006 at 8:43 PM
les cuento que trabajo en action line cordoba hace casi dos años, mas que esta chica y todavia atiendo el telefono.
No quiero que piensen que todo es hermoso, los clientes te putean y mucho , el trabajo es dificil. Esta bien pago, mi hermana limpia el piso por 5 pesos la hora, yo atiendo el telefono por casi lo mismo.
Respecto de los lideres creo que son parte del sistema, de la misma forma que yo , formamos parte del sistema y aceptamos lo que nos ofrecieron al entrar, a mi nadie me dijo que mi sueldo se negociaba.
Me han tratado mal, muy mal, pero nunca me quede sentada siempre conteste y pude hablar con mi jefe si se desubicaba.leyendo por todos lados se que en action line cordoba las cosas estan un poco mejores que en otros lugares si bien no son las mejores del mundo
Estamos obligados
Por Claudia Lahournere -
Wednesday, Mar. 15, 2006 at 2:04 PM
Call Center Jazzplat Cordoba
Estamos obligados a vender mal estafando a los españoles( usando la misma cuenta de un cliente para otros que en realidad no quieren comprar) a los que hablamos,por que el cara dura del gerente J.P.Scarone no tiene escrupulos, quiere demostrar que es el mejor, pero en realidad es un trucho que fue despedido por chantadas en telecom rosario, y luego estuvo un tiempo en action line como jefe y preguntenle a Marcela Argota Te 543515698800
00543514266601 que piensa de el y que le grito cuando se fue?
Lastima que cuando los españoles se enteren va a ser tarde y nos van a echar a todos juntos!!!
SINDICATO DE TELEOPERADORES
Por SINDICATO DE TELEOPERADORES -
Tuesday, Mar. 21, 2006 at 7:22 PM
cordoba@sindicatodeteleoperadores.com
Teleoperadores, con gremio propio
El viernes pasado se conformó , en la ciudad de Córdoba y para todo el país, el Sindicato de Teleoperadores de la República Argentina, que ya cuenta con 1000 afiliados y se eligieron las autoridades a nivel nacional, además de los delegados de la seccional Córdoba, Buenos Aires y Capital Federal.
La asamblea constituyente de la entidad se realizó en el auditorio del Sindicato de Luz y Fuerza. Previamente, un importante número de afiliados y simpatizantes recorrieron los call centers de esta Capital repartiendo volantes.
Actualmente, la mayoría de los empleados de estas empresas –unos 40 mil en todo el país– están inscriptos en el gremio de Empleados de Comercio. “Esta actividad no está prevista en el convenio de Comercio ni en el de telefónicos. Se trata de una actividad nueva, por lo tanto, requiere una regulación nueva”, señala Daniel Massa, secretario general del reciente sindicato.
El ejercicio ad honorem de los cargos dirigenciales, la participación de afiliados y no afiliados del gremio en las elecciones de autoridades y la posibilidad de ser reelecto sólo una vez son algunos de los puntos que se incluyeron en el estatuto.
Los principales reclamos del grupo son una jornada laboral de 30 horas semanales, un salario básico de $1000 y el reconocimiento de la actividad como trabajo insalubre.
http://www.sindicatodeteleoperadores.com
www.sindicatodeteleoperadores.com
Esclavos del siglo XXI
Por Gaston -
Tuesday, Mar. 28, 2006 at 8:28 AM
gaston_1982@hotmail.com
Es cierto que la industria de Call Center aun no esta correctamente legislada. Es cierto que algunas Organizaciones no brindan el espacio fisico adecuado para desarrollar el trabajo. ¿Es cierto que un Rep o Agente de Telecom Telefonica cobra $1800 por 6 horas de trabajo? ¿Es cierto que descansan 1 hora y cada 10 minutos descansan su vista? No te dejes engañar.
Es cierto que las llamadas hoy pueden estar en Cordoba y mañana en Peru, Chile o quien sabe en que otro pais. Tambien es cierto que FOETRA entre otras estan ansiosas de tener tanta cantidad de "compañeros" que voten por su causa.
Es cierto que es una industria en crecimiento y que debe haber un gremio o sindicato que lo nuclee o lo "reprecente". Esto tiene que salir de los propios reps formando dichas instituciones. Generando paros o asambleas o >revolucionando< no se lograra mas que estas empresas sigan lucrando en otro pais y 40 mil argentinos -en todo el país- agentes pasen de ser Rep a ser otro desempleado.
Se debe legislar esta actividad para no perder esta buena nueva industria.
urgente
Por gustavo -
Wednesday, Apr. 18, 2007 at 8:52 PM
gusclas@hotmail.com
necesitaria que alguien se contacte conmigo o me haga llegar informacion sobre foetra. actualmente somos 160 operadores en la ascendente tarshop sa y las condiciones de trabajo no son las indicadas com muchos de ustedes sabran. estoy dispuesto a pormenorizar la situacion. desde ya muchas gracias. saludos revolucionarios
JUIRA PERROS
Por SnW -
Wednesday, Jan. 21, 2009 at 4:52 PM
muerefolker@hotmail.com
1300 mangos?? por estar sentados al pedo levantando reclamos?? por dios deberian darle un sanguche de miga a cada 1, si no labura ninguno son todos unos vagos de mierda, ke encima de estar con el culo apoyado, nunca dan una solucion a los problemas de su servicio de mierda ke tienen, la verdad no entiendo porke seguimos dejando ke empresas exteanjeras nos vengan a robar, bah creo ke pensandolo 2 veces lo entiendo "vivimos en Argentina" por dios dejense de joder con el suelo de mierda y laburen, ensuciense las manos, capacitence, antes de intentar brindar un servicio publico tan verga...
simplemente tristisimo, dan pena, una verguenza para el pais.
el Luchador
Por Javi -
Sunday, Aug. 01, 2010 at 12:57 AM
guardiandelamor@hotmail.com
Querido cliente con problemas: mientras vos decís que apoyamos el culo y que estamos al pedo sin solucionar problemas a nuestro queridos clientes nuestra cabeza y salud se va en picada... cada laburo tiene lo suyo y este no es la excepción así que antes de escribir pensa lo que decís hacemos lo que podemos con las herramientas de mierda que nos brindan las empresas y si por ahí vos no fueras cliente de esa empresa no tendrías que reclamar nada y tu vida seria mas feliz, vos sos el que decidís así que JODETE... aparte por la cagada que nos pagan te atendemos demasiado bien asi que no te quejes.